Visiteurs du site Web

À l'exception des cas décrits ci-après, Concept Véranda ne collecte pas de données d'identification personnelle telles que le nom, l'adresse électronique ou le numéro de téléphone, et n'exige de ses visiteurs qu'ils les fournissent que lorsqu'ils valident un achat. Tout comme la plupart des opérateurs de sites Web, Concept Véranda recueille des informations à caractère anonyme généralement mises à disposition par les serveurs et navigateurs Web telles que le type de navigateur, les préférences linguistiques, le site de provenance ainsi que la date et l'heure de chaque requête du visiteur. Concept Véranda collecte aussi des données telles que l'adresse de Protocole Internet (IP), qui n'est pas une donnée d'identification personnelle en soi, mais qui peut potentiellement le devenir si l'on associe cette donnée à d'autres informations.

Concept Véranda recueille ces informations afin de mieux comprendre l'utilisation du site Web par ses visiteurs. À cette fin, Concept Véranda peut partager ces données potentiellement non-anonymes avec ses employés, ses prestataires de services et ses organisations affiliées. Concept Véranda peut également rendre publiques des données anonymisées concernant ses visiteurs, par exemple en publiant un rapport sur les tendances d'utilisation de ses pages Web. Par ailleurs, Concept Véranda s'engage à ne divulguer aucune donnée d'identification personnelle, en dehors des exceptions expliquées en détail ci-après.

Quand vous visitez Concept Véranda et que vous utilisez nos services, vous acceptez que :

Concept Véranda, Route Charlemagne 7A 6464 Baileux (Chimay), Belgique, puisse traiter vos données personnelles. Si cela est nécessaire au bon fonctionnement de notre site Web.

Concept Véranda traite vos données d'identification personnelle dans le but de fournir les services propres à Concept Véranda, en accord avec les principes énoncés dans la présente politique de confidentialité.

Fonctionnalités interactives des logiciels

Certains logiciels Concept Véranda intègrent des fonctionnalités qui envoient — ou qui permettent à l'utilisateur d'envoyer — à Concept Véranda des informations sur les habitudes d'utilisation et les problèmes rencontrés (qu'ils soient causés par un logiciel Concept Véranda, un site Concept Véranda, un logiciel tiers ou un site externe à Concept Véranda). Les rapports générés par ces fonctionnalités contiennent typiquement des informations à caractère non nominatif, telles que la configuration de l'ordinateur de l'utilisateur et le code qui s'exécutait au moment du problème survenu. Certaines de ces fonctionnalités permettent à l'utilisateur de fournir des informations personnelles s'il le désire, mais aucune ne l'exige. Les fonctionnalités des logiciels Concept Véranda qui permettent à l'utilisateur de fournir des informations personnelles signalent au préalable que ces informations ne seront pas rendues publiques. Afin de mieux comprendre le fonctionnement de ses logiciels et l'usage qui en est fait, Concept Véranda analyse les données fournies par les fonctionnalités interactives de ses logiciels. Ces données ne servent pas à surveiller individuellement l'utilisation de ses logiciels.

Protection des données d'identification personnelle

Dans les cas où Concept Véranda a collecté des données d'identification personnelle, elle ne donne accès à ces données qu'aux employés, prestataires de services, filiales et organisations afilliées ayant besoin de ces données afin de les traiter au nom de Concept Véranda et s'étant engagés à ne pas les divulguer. Certains de ces employés, prestataires, filiales et organisations affiliées peuvent être situés à l'étranger. En utilisant les sites Web de Concept Véranda, vous consentez au transfert de vos informations vers d'autres pays, tels que les États-Unis, qui peuvent fournir un niveau de protection des données différent de celui de votre propre pays. Concept Véranda ne loue ni ne vend ces données à quiconque. En dehors de ses employés, prestataires, filiales et organisations affiliées déjà mentionnés, Concept Véranda ne révèle ces informations que lorsque la loi l'y contraint ou lorsque Concept Véranda estime en toute bonne foi que cette divulgation est raisonnablement nécessaire afin de protéger les avoirs ou des droits de Concept Véranda, des membres de la communauté Concept Véranda ou du public en général. Concept Véranda prend toutes les mesures raisonnablement nécessaires afin de prévenir tout accès, utilisation, altération ou destruction non autorisés à ces données.

Mise à jour des données d'identification personnelle

Concept Véranda permet à ses utilisateurs de librement accéder, mettre à jour, corriger et supprimer leurs données d'identification personnelle telles qu'elles sont conservées par Concept Véranda. À cette fin, les utilisateurs doivent utiliser les liens ou informations de contact disponibles sur les différent sites Web conservant ces informations. Les utilisateurs on un droit d'accès, de correction ainsi que de suppression de leurs données d'identification personnelle conservées dans les applications Web gérées par Concept Véranda en contactant le support technique de Concept Véranda.

Cookies et pixels espions

Qu'est ce qu'un cookie ?

Un cookie (appelé aussi témoin de connexion) est une petite quantité d'informations qu'un site Web enregistre sur l'ordinateur d'un visiteur et que le navigateur Web du visiteur met à disposition de ce site Web à chaque visite. La plupart des sites Web importants utilisent les cookies. Étant donné que le navigateur fournit les informations de ce cookie au site Web à chaque visite, les cookies s'apparentent à une étiquette permettant au site Web de « reconnaître » un navigateur quand il revient sur le site. Le nom de domaine dans les cookies Concept Véranda identifiera clairement leur affiliation avec Concept Véranda et, le cas échéant, avec ses prestataires de services.

Qu'est ce qu'un pixel espion ?

Les pixels espions (aussi connus sous le nom de pixels invisibles) sont utilisés conjointement aux cookies pour aider les opérateurs de sites Web à comprendre l'interaction entre leurs visiteurs et le site. Un pixel espion est habituellement une image transparente d'un pixel intégrée dans le site. Le pixel espion permet au site de mesurer les actions du visiteur ouvrant la page contenant ce pixel espion. Il facilite le suivi et l'enregistrement des activités d'un navigateur identifié, par exemple enregistrer le parcours des pages visitées sur le site Web.

Comment utilisons-nous les cookies et les pixels espions ?

Les sites Web de Concept Véranda utilisent les cookies pour aider Concept Véranda à identifier et pister les visiteurs, leur utilisation des sites Web de Concept Véranda et leurs préférences d'accès aux sites Web à travers les multiples visites et requêtes sur les sites Web de Concept Véranda. Les sites Web et les publicités que Concept Véranda peut occasionnellement afficher sur des réseaux publicitaires tiers peuvent aussi utiliser des pixels espions dans ce but. Le concept de base est de collecter des agrégats sur les habitudes d'utilisation des visiteurs des sites Web de Concept Véranda. Le terme généralement utilisé pour décrire cette activité est « Web analytics » , les cookies et les pixels espions étant les outils que les propriétaires de sites Web utilisent pour collecter les données pour analyse.

Comme mentionné ci-dessus, Concept Véranda n'utilise ces données analytiques que pour identifier des modes de comportement à travers les agrégats de données générés par nos sites Web. Pour ce faire, les sites Web de Concept Véranda utilisent leurs propres logiciels d'analyse interne ou envoient l'information à un prestataire de service afin d'aider Concept Véranda à traiter ces données. Ces prestataires externes se sont engagés envers Concept Véranda à ne pas partager ces données avec quiconque ou les utiliser dans un but autre que la mise en œuvre des services qu'ils fournissent à Concept Véranda. Il est possible de lier les cookies et les pixels espions à des données d'identification personnelle, permettant ainsi aux opérateurs de sites Web, parmi lesquels les prestataires externes de solutions analytiques, de suivre les déplacements en ligne d'individus précis. Concept Véranda ne pratique pas ceci et ses prestataires de services ne sont pas autorisés à croiser les données de Concept Véranda avec d'autres données.

Concept Véranda utilise les informations fournies par les cookies et les pixels espions afin de mieux comprendre les habitudes des visiteurs des sites Web Concept Véranda et de faciliter l'interaction de ces visiteurs avec nos sites Web. Concept Véranda peut rendre publics les agrégats obtenus grâce aux solutions de Web analytique utilisées (ce qui inclut, le cas échéant, les données de solutions analytiques tierces). Dans le cas d'une mise à disposition publique de ces données, celles-ci seront préalablement entièrement anonymisées.

Comment contrôler l'utilisation des cookies ? Vous avez la possibilité d'accepter ou de refuser l'utilisation des cookies. Les visiteurs de Concept Véranda ne souhaitant pas avoir de cookies placés sur leur machine par Concept Véranda ou ses prestataires de services doivent paramétrer leur navigateur de manière à refuser les cookies avant de se rendre sur les sites Web de Concept Véranda. Notez que certaines fonctions des sites Web Concept Véranda peuvent ne pas fonctionner correctement sans l'aide des cookies.

Politique de désengagement

Si vous ne souhaitez pas autoriser la collecte et l'analyse de vos informations de session sur les sites Web Concept Véranda, veillez à paramétrer correctement votre navigateur.

Changement de la politique de confidentialité

Concept Véranda peut occasionnellement modifier sa politique de confidentialité. Chacun de ces changements sera rapporté sur cette page. Les changements majeurs seront annoncés via les procédures standards utilisées par Concept Véranda.

En utilisant nos sites Web, vous acceptez les termes et conditions de cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes et conditions de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser nos sites Web. Vous pouvez savoir quand cette politique de confidentialité a été mise à jour en consultant la légende « Dernière mise à jour » en haut de cette page. Tout changement de cette politique de confidentialité sera effectif à partir du moment où sera publiée la politique de confidentialité révisée sur nos sites Web. En utilisant les sites Web suivant ces changements, vous acceptez la politique de confidentialité révisée ainsi que sa portée.

Statistiques

Des statistiques anonymes sont établies sur base des éléments collectés par le logiciel Web Piwik.

Pour plus d'informations

Si vous avez des questions à propos de cette politique de confidentialité, veuillez contacter l'équipe de Concept Véranda en cliquant ici.